Politique de confidentialité
Queenhospital.qa aide les utilisateurs à évaluer des accessoires de soins infirmiers et peut les orienter vers des marchands ou fournisseurs externes pour les actions liées aux achats. Cette page explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.
Informations que nous recueillons
Lorsque vous nous contactez pour une demande d'assistance, nous recueillons les éléments suivants :
- Votre nom et votre adresse e-mail
- Les détails de votre requête (par exemple, référence du produit, nature du problème, numéro de commande)
Nous ne collectons jamais de données bancaires, de mots de passe ou d'informations de paiement sensibles.
Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour traiter votre demande et, lorsque cela est pertinent, les transmettre au marchand ou au fournisseur concerné. Nous n'utilisons pas vos données à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Partage des informations
Nous pouvons partager les informations nécessaires avec le marchand ou le fournisseur afin qu'il puisse répondre à votre demande. Les marchands et fournisseurs restent responsables de la livraison, de l'éligibilité au retour, des conditions de garantie, du traitement des paiements et des résultats finaux du support. Les délais et les décisions dépendent de leurs politiques, de l'état de l'article, de l'historique de la commande, de votre localisation et du type de demande.
Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à votre demande ou selon les obligations légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à contact@queenhospital.qa. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation.
Contact et assistance
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour des demandes d'assistance (retour, livraison, garantie), vous pouvez écrire à contact@queenhospital.qa. Nous transmettrons les demandes appropriées au marchand ou au fournisseur. Les prix, la disponibilité, les détails de livraison et les offres sont généralement contrôlés par le marchand ou le fournisseur et peuvent évoluer en dehors de notre contrôle.
Queenhospital.qa est une source d'aide à la décision et un intermédiaire, non le marchand ou le fournisseur direct. Les conditions d'achat, de livraison, de retour, de garantie et de paiement sont généralement fixées par le marchand ou le fournisseur externe. Pour toute assistance, les utilisateurs peuvent contacter contact@queenhospital.qa, et nous pouvons transmettre les demandes appropriées au marchand ou au fournisseur concerné.