Política de privacidad

En queenhospital.qa ayudamos a los usuarios a evaluar accesorios de enfermería y podemos dirigirlos a comercios o proveedores externos para realizar compras. Actuamos como intermediario, no como comerciante directo ni proveedor. Nuestro papel consiste en recibir solicitudes de los usuarios y, cuando es relevante, remitirlas al comercio o proveedor correspondiente.

Qué datos tratamos

Recopilamos únicamente la información que el usuario nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o solicitudes de asistencia. Esto puede incluir nombre, dirección de correo electrónico y detalles relacionados con la consulta o el pedido.

Uso de la información

Utilizamos los datos para facilitar la comunicación entre el usuario y el comercio o proveedor externo. También podemos emplearlos para mejorar nuestro servicio de intermediación y responder a preguntas sobre devoluciones, entregas o garantías. No procesamos pagos, envíos ni devoluciones.

Transferencia a terceros

Cuando un usuario solicita asistencia sobre un pedido, podemos compartir los datos relevantes con el comercio o proveedor responsable de la compra. Estos terceros son los encargados de gestionar la entrega, la elegibilidad de devoluciones, las condiciones de garantía, el cobro y las soluciones finales.

Seguridad y conservación

Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal. Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y cumplir con nuestras obligaciones.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer sus derechos de protección de datos, puede escribir a contact@queenhospital.qa. Le responderemos y, si procede, trasladaremos su solicitud al comercio o proveedor correspondiente.

Aviso importante: queenhospital.qa es una fuente de apoyo para la toma de decisiones y un intermediario, no el comerciante ni el proveedor directo. Los términos de compra, entrega, devolución, garantía y pago los establece el comercio o proveedor externo. Los resultados del soporte dependen de la política del comercio o proveedor, el estado del artículo, el registro del pedido, la ubicación y el tipo de solicitud. Los precios, la disponibilidad y las condiciones de oferta pueden cambiar sin previo aviso.